本報(bào)訊（記者 王利強(qiáng)）“這事解決了：就業(yè)協(xié)議當(dāng)?shù)亟逃挚梢愿呐蓡?？”“這事解決了：神池的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院看病問(wèn)題”“這事受理了：火車(chē)站廣場(chǎng)出租車(chē)亂停亂放”……這是8月8日下午6時(shí)，忻州隨手拍微信公眾號(hào)推送的內(nèi)容。截至目前，忻州隨手拍上線兩年來(lái)，累計(jì)發(fā)回帖98.9萬(wàn)個(gè)，注冊(cè)會(huì)員超過(guò)100萬(wàn)人。
現(xiàn)代社會(huì)是“自媒體”時(shí)代，人人都可在互聯(lián)網(wǎng)上反映自己的生活、訴求和意見(jiàn)。有的甚至成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，形成輿論倒逼。忻州市主動(dòng)作為，率先開(kāi)通問(wèn)政式微信公眾平臺(tái)“忻州隨手拍”。市民反映的一般問(wèn)題，在手機(jī)上一鍵發(fā)送，十幾秒就審核通過(guò)，2小時(shí)內(nèi)必收到回復(fù)，5日內(nèi)即可辦結(jié)。一樁樁、一件件實(shí)打?qū)嵉亟鉀Q，得到了當(dāng)事人的點(diǎn)贊，逐步形成了黨委、政府、入駐部門(mén)、監(jiān)督力量、社會(huì)組織、廣大網(wǎng)民等“多元主體”參與，共同依法有序參與社會(huì)治理，增強(qiáng)了社會(huì)發(fā)展活力。
忻州隨手拍便民高效的運(yùn)作模式，不僅為市民稱(chēng)道，而且為全國(guó)矚目。上線兩年來(lái)，微信公眾號(hào)粉絲達(dá)26萬(wàn)人，訪問(wèn)量為3107萬(wàn)人次，在騰訊全國(guó)問(wèn)政式微社區(qū)中熱度排名穩(wěn)居第一，還獲得“全國(guó)優(yōu)秀政務(wù)公眾賬號(hào)”“中國(guó)政府創(chuàng)新實(shí)踐最佳”等榮譽(yù)，先后有全國(guó)30多個(gè)單位前來(lái)取經(jīng)，不少地方將“忻州隨手拍”作為母版進(jìn)行推廣使用。
忻州隨手拍團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人康晏飛說(shuō)，在選聘熱心網(wǎng)民擔(dān)任問(wèn)政義務(wù)監(jiān)督員的基礎(chǔ)上，網(wǎng)站即將上線“全民爆料”平臺(tái)，鼓勵(lì)市民對(duì)涉及重大民生問(wèn)題和市委市政府中心工作的重要問(wèn)題“拍磚”。
（責(zé)任編輯：李冬梅）
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